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Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Trocas e Devoluções – Amo Usar Jeans

Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Por isso, pedimos que leia com atenção nossa política de trocas e devoluções:

 Aceitamos devoluções apenas em casos de defeito de fábrica.

Se você recebeu um produto com algum defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento. Será necessário informar:

  • Número do pedido
  • Descrição do defeito
  • Fotos ou vídeos que comprovem o problema

Importante:

Não realizamos trocas por tamanho, cor ou arrependimento da compra.

O produto devolvido será analisado, e caso seja confirmado o defeito de fábrica, faremos a substituição por um novo item ou o reembolso, conforme o caso.

 

💌 Entre em contato com a nossa equipe pelos canais oficiais para iniciar o processo de análise.